日本公共广播电视NHK新推出的网络服务“NHK ONE”在上线第一天就出现了故障，许多用户无法完成账户注册。对此，NHK会长稻叶延雄公开道歉，表示将提供补偿并改进服务。
我们都知道，有时候新出的软件或多或少会有点小bug，但这次NHK ONE 的问题还是挺严重的。官方的解释是，由于系统设置了新的域名并在短时间内大量发送认证码邮件，导致部分用户收不到验证码。不过，第二天问题就解决了，现在注册也恢复正常了。
这件事也引发了我们的思考：大公司搞新服务，出现问题不可怕，怕的是不承认错误更不改正。NHK这次选择道歉并给出解决方案，态度还不错。你觉得呢？
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