现在的社会节奏越来越快,各种科技产品也层出不穷,但有时候我们不禁会问:这些变化真的让所有人都变得更加便利了吗?
最近,我注意到一个现象:很多超市和餐馆都在推行自助结账系统,也就是所谓的"セルフレジ",让顾客自己操作机器来完成结账或点餐。但与此同时,也有不少老年人反馈操作困难,甚至因为不熟悉智能手机而放弃到某些餐厅就餐。
据调查,超过半数的店铺已经引入了自助结账系统,但对于很多不熟悉电子设备的老年人来说,这反而增加了他们的负担。数字化的浪潮下,我们是否忽略了人际交流的价值?
其实,我们在推动数字化的同时,也需要考虑到弱势群体的需求,给予他们更多的支持和帮助。也许,我们可以从一些细节入手,比如提供清晰易懂的操作指南,或者为老年人提供专属的服务窗口。
金句: “科技应该让人与人之间的距离更近,而不是更远”。
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