7000条!🤯 copertura (hololive的那个公司) 每天都在处理 7000 多条来自全球粉丝的留言和举报!😱
以前,她们竟然是用 Gmail 公共邮箱来处理这些海量信息?!🤯 真的假的?!
听说以前情况超混乱,就像一个“黑盒子”,谁负责什么完全看不清,而且大家用的工具都不一样,简直是“大杂烩”!😵💫 这种情况下,谁能保证粉丝的信息都能及时、准确地传达?更别提还要处理那些恶意的诽谤和举报了!😡
后来,她们终于受不了了,引入了一个叫 Re:lation 的工具。据说这个工具超级好用,连我这种电脑小白都能秒懂!😍 管理员也说迁移成本超级低,简直是福音!🙏
现在好了,所有信息都一目了然,谁负责什么,有什么样的信息,一眼就能看出来。再也不用像以前一样,一个一个邮箱去翻找。👀 效率直接拉满!🚀 听说连举报处理的速度都变快了!👍
以后,她们还打算把所有服务(包括 metaverse、电商啥的)的客服信息都整合到这个工具里,打造一个全公司都能用的沟通平台!🔥 感觉 copertura 这是要走上人生巅峰的节奏啊!✨
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