日本的一家铁路公司大井川鐵道,最近推出了一项基于NFT的数字化会员服务,叫做“大鐵members”。这项服务旨在通过NFT技术来增强与顾客的关系,促进铁路沿线的消费,并更好地了解顾客的需求。
简单来说,这项服务允许顾客通过访问特定的车站来收集数字化的收藏品,也就是NFT。这些NFT可以是历史上的火车图片或者车站标志等。同时,顾客还能获得一些优惠券,以便更实惠地享受铁路旅行。
这家铁路公司希望通过这项服务解决三个主要问题:更好地了解顾客、充分利用公司内部资源以及量化铁路沿线旅游对当地经济的贡献。
不过,值得注意的是,NFT市场近年来发展并不顺利。一些高价的数字艺术品和投资性NFT项目都遇到了瓶颈。
但是,在国内,一些公司仍在积极探索如何利用NFT来加强与顾客的关系。大井川鐵道这次的尝试或许能带来一些新的思路。
其实,我们可以思考一下,NFT技术不仅仅可以用于艺术品交易,还可以用来创造更有趣的顾客体验。
或许,对企业来说,更重要的是找到适合自己的应用场景,而不是盲目跟风。
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