最近,越来越多超市和商场开始推广自助结账系统(以下简称“自助结账”),据说已经有超过一半的店铺在使用了。这种系统可以减少人力成本,提高效率,但也有一些问题。比如说,有些老人或者行动不便的人就很困扰,因为他们不习惯使用电子设备,或者因为设备太高而难以操作。
有些老人说,他们更喜欢用现金结账,因为这样更直接,也更习惯。还有一些店铺为了照顾这些顾客,决定继续保留人工结账和现金支付。
其实,我们也可以理解商家想要降低成本和提高效率的想法,但是也不能忽略那些需要帮助的人。或许,我们可以找到一个平衡点,让科技和人情味共存。你觉得呢?
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